Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1: Geltungsbereich
Artikel 2: Kontaktdaten
Artikel 3: Vertrag, Preis und Zahlung
Artikel 4: Lieferung
Artikel 5: Sale und Aktionen
Artikel 6: Produktinformationen und Lebensdauer
Artikel 7: Farben und Darstellung
Artikel 8: Widerrufsfrist und Widerrufsrecht
Artikel 9: Datenschutz
Artikel 10: Geistiges Eigentum und Inhalte der Website
Artikel 11: Beschwerdeverfahren
Artikel 12: Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Artikel 13: Änderungen der Bedingungen
Artikel 14: Haftungsausschlüsse
Artikel 15: Höhere Gewalt
Artikel 16: Sonstiges

Artikel 1: Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Bestellungen, die über www.towellwebshop.com aufgegeben werden.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Artikel 2: Kontaktdaten

Firmenname: Towellwebshop
Geschäftsadresse: Olsterweg 49, 7431 EJ Diepenveen, Niederlande
Handelskammer (KVK): 55377505
USt-IdNr.: NL001648459B92
E-Mail: contact@towellwebshop.nl
Website: https://www.towellwebshop.com

Artikel 3: Vertrag, Preis und Zahlung

Der Vertrag kommt zustande, sobald:

  • Sie über die Website eine Bestellung aufgeben; und
  • Die vollständige Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Towell Webshop behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn:

  • Die angegebenen Informationen falsch oder unvollständig sind
  • Betrugsverdacht besteht
  • Die Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet wird
  • Die Lieferadresse in einem Land liegt, in das wir nicht liefern

Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend). Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Artikel 4: Lieferung

Towell Webshop versendet international über PostNL.

Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden am selben Tag versendet.

Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund des Versanddienstleisters, des Zolls oder starker Nachfragezeiten variieren.

Der Kunde ist für die Angabe korrekter Lieferdaten verantwortlich.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Lieferung an die angegebene Adresse auf den Kunden über.

Artikel 5: Sale und Aktionen

Produkte, die während Aktionszeiträumen oder mit Rabattcodes gekauft wurden, unterliegen denselben Rückgaberechten wie reguläre Käufe, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Lieferzeiten können während des Sales etwas länger sein.

Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.

Artikel 6: Produktinformationen und Lebensdauer

Wir bemühen uns, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.

Die Lebensdauer eines Produkts hängt von ordnungsgemäßer Verwendung und Pflege ab. Die Kunden sind dafür verantwortlich, die Wasch- und Pflegehinweise zu befolgen.

Normaler Verschleiß stellt keinen Mangel dar.

Artikel 7: Farben und Darstellung

Wir geben uns Mühe, die Produktfarben so genau wie möglich darzustellen.

Die Farben können jedoch je nach Bildschirmeinstellungen und Gerät abweichen.

Artikel 8: Widerrufsfrist und Widerrufsrecht

Verbraucher in der EU können ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an contact@towellwebshop.nl informieren.

Nach der Mitteilung müssen die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Zurückgesendete Produkte müssen sein:

  • Ungebraucht
  • Ungewaschen
  • Unbeschädigt
  • In der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten

Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für nach Kundenspezifikation angefertigte oder personalisierte Produkte.

Artikel 9: Datenschutz

Wir gehen sorgfältig und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen mit personenbezogenen Daten um.

Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 10: Geistiges Eigentum und Inhalte der Website

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Bilder, Markenauftritt, Produktdesigns und Texte, sind Eigentum von Towell Webshop.

Die Inhalte dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt oder verwendet werden.

Artikel 11: Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@towellwebshop.nl.

Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen zu antworten.

Verbraucher in der EU können Streitigkeiten auch über die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung einreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 12: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht.

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingendes Verbraucherschutzrecht nichts anderes bestimmt.

Artikel 13: Änderungen der Bedingungen

Towell Webshop kann diese Bedingungen jederzeit aktualisieren.

Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

Artikel 14: Haftungsausschlüsse

Die Website und ihre Inhalte werden „im Ist-Zustand“ bereitgestellt.

Towell Webshop haftet nicht für:

  • Mittelbare Schäden oder Folgeschäden
  • Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website
  • Technische Fehler
  • Tippfehler

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.

Artikel 15: Höhere Gewalt

Towell Webshop haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Naturkatastrophen
  • Behördliche Maßnahmen
  • Transportstörungen
  • Zollverzögerungen
  • Unterbrechungen der Lieferkette

Wird die Erfüllung dauerhaft unmöglich, kann der Vertrag ohne Schadensersatzpflicht beendet werden.

Artikel 16: Sonstiges

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar.